Política de Privacidade

Bem-vindo ao Be Different (“nós”, “nosso”, “BDif”). Sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar como coletamos, usamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos seus dados pessoais, bem como quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).

1. Definições e Informações Gerais

1.1 Controlador
A Be Different é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, sendo responsável por decidir “o que” e “por que” os dados pessoais são tratados.

1.2 Operador
Poderemos contar com terceiros (prestadores de serviço) que operam dados em nosso nome, sob as nossas instruções, como provedores de hospedagem, plataformas de envio de e-mail, automação de marketing e análise de dados.

1.3 Titular de Dados
Você, pessoa natural que visita o site, usa nossos serviços ou preenche formulários, sendo titular dos dados pessoais que nos envia.

1.4 Finalidade
Os dados pessoais serão tratados para finalidades específicas, legítimas e informadas no momento de coleta, não sendo utilizados de forma incompatível com essas finalidades.

1.5 Princípios
Tratamos os dados pessoais conforme os princípios da LGPD: finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização.

2. Quais Dados Coletamos e para que Finalidades

Podemos tratar dois tipos de dados:

2.1 Dados fornecidos voluntariamente

Quando você preenche formulários, solicita contato ou interage conosco, podemos coletar dados como:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone / celular
• Empresa / Razão Social
• Cargo
• Mensagens / observações
• Outros dados que você decida informar (ex: site, endereço, etc.)

Finalidades:

• Atender às suas solicitações de contato
• Enviar informações, propostas e conteúdos relacionados
• Comunicação comercial e marketing (quando autorizado)
• Realizar follow-up e atendimento ao cliente

2.2 Dados coletados automaticamente / técnicos

Quando você navega no site, podemos coletar informações técnicas, tais como:

• Endereço IP
• Dados de navegação (páginas visitadas, tempo no site, cliques)
• Dispositivo, navegador, sistema operacional
• Cookies e tecnologias semelhantes

Finalidades:

• Melhorar a experiência de uso
• Análise estatística e de desempenho
• Segurança, prevenção de fraudes
• Personalização de conteúdo

3. Bases Legais para o Tratamento

Nos casos previstos, o tratamento dos dados só será realizado com uma das bases legais da LGPD, como:

• Consentimento (quando você autoriza expressamente)
• Execução de contrato ou medidas preliminares
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
• Legítimo interesse (quando for apropriado e com balanceamento entre seu interesse e nossa atividade)
• Proteção da vida ou da saúde
• Tutela da saúde em procedimento da área da saúde
• Interesse legítimo e regular do controlador ou de terceiro, desde que respeitados os direitos fundamentais do titular

4. Compartilhamento de Dados

Poderemos compartilhar seus dados pessoais com:

• Prestadores de serviço / operadores — empresas que nos auxiliam com hospedagem, CRM, plataformas de e-mail marketing, análise de dados, automações, suporte etc.
• Autoridades legais — quando exigido por lei ou ordem judicial
• Parceiros ou empresas do grupo — se houver necessidade de integração para execução de serviços
• Potenciais compradores ou parceiros — em situação de reorganização societária ou fusão, desde que garantida confidencialidade
• Em todos os casos, exigimos que os terceiros sigam padrões adequados de segurança e protejam os dados conforme a LGPD.

5. Retenção de Dados

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, observando prazos legais e regulatórios.

Após esse período, serão eliminados de forma segura, a menos que haja razão legítima para mantê-los (ex. obrigações fiscais, demandas judiciais etc.).

6. Segurança e Medidas de Proteção

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, destruição, perda ou alteração indevida.
Entre elas:

• Criptografia
• Controle de acessos
• Backup seguro
• Treinamento de colaboradores
• Políticas internas de segurança

Embora nos empenhemos em proteger os dados, nenhum sistema é infalível. No caso de incidente de privacidade, notificaremos os titulares e autoridades competentes conforme exigido pela LGPD.

7. Direitos dos Titulares

Você, como titular dos dados, tem os direitos previstos na LGPD, tais como:

a) Confirmação da existência de tratamento
b) Acesso aos dados
c) Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
d) Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
e) Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
f) Eliminação dos dados tratados com consentimento
g) Informação das entidades públicas e privadas com que compartilhou os dados
h) Informação sobre possibilidade de negativa ou revogação de consentimento
i) Revogação do consentimento, quando aplicável
j) Oposição ao tratamento, nos casos permitidos

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco utilizando os canais na seção “Contatos” desta Política.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Usamos cookies e ferramentas similares para melhorar a navegação, personalizar conteúdo e fazer análises estatísticas.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies ou desativar cookies no seu navegador, mas isso pode impactar funcionalidades do site.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente, quando houver mudanças em nossa atuação ou exigências legais. A nova versão será publicada nesta página com a data da atualização. Recomendamos que revise esta política sempre que acessar o site.

10. Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercer seus direitos relativos à privacidade e proteção dos seus dados pessoais, entre em contato:

E-mail: [email protected]

Telefone: +55 11 95638 8975